Términos del servicio
Términos del Servicio
Bienvenido/a a E|B Joyería. Al acceder a nuestro sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio, así como las políticas aplicables publicadas en nuestra tienda.
1. Uso del sitio
El sitio web y sus contenidos deberán utilizarse únicamente con fines lícitos.
Queda prohibido utilizar la tienda, sus contenidos o servicios para realizar actividades fraudulentas, interferir con su funcionamiento, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o hacer un uso contrario a la legislación aplicable.
2. Información de productos
En E|B Joyería procuramos que las fotografías, descripciones, materiales, medidas, colores y características de nuestros productos sean lo más precisos posible.
Debido a diferencias de iluminación, pantalla, fabricación y características propias de determinados materiales, pueden existir ligeras variaciones entre las fotografías y el producto físico.
En piezas elaboradas con materiales naturales, como perlas o piedras, pueden existir variaciones naturales de forma, tamaño, tono o textura.
3. Precios
Todos los precios publicados en el sitio se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios, promociones y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
En caso de detectarse un error evidente de precio, inventario o información antes de procesar un pedido, E|B Joyería podrá ponerse en contacto con el cliente para aclarar la situación y ofrecer las alternativas correspondientes conforme a la legislación aplicable.
4. Disponibilidad e inventario
Los productos están sujetos a disponibilidad.
Agregar un producto al carrito no garantiza su disponibilidad hasta que el pedido haya sido confirmado.
En caso de que un artículo adquirido no se encuentre disponible por una diferencia de inventario, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución.
5. Pedidos y pagos
Al realizar una compra, el cliente se compromete a proporcionar información correcta y suficiente para procesar el pedido, pago y envío.
Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.
Un pedido se considerará confirmado una vez que el sistema registre correctamente el pago correspondiente, salvo los casos en los que se haya acordado expresamente otra modalidad.
6. Compras de mayoreo
Las compras realizadas bajo modalidad de mayoreo están sujetas a nuestra Política de Venta de Mayoreo vigente.
Las condiciones de compra inicial, promociones especiales, beneficios, mínimos aplicables y compras posteriores serán las indicadas en dicha política y en las promociones publicadas en el sitio.
7. Envíos
Los tiempos de preparación y entrega pueden variar de acuerdo con el destino, disponibilidad de los productos, días hábiles y empresa de paquetería.
Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, el cliente podrá dar seguimiento mediante la guía proporcionada cuando corresponda.
Las condiciones completas se encuentran disponibles en nuestra política de envíos.
8. Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambio o devolución deberán realizarse dentro de los plazos y bajo las condiciones establecidas en nuestra política vigente de cambios y devoluciones.
Los productos deberán cumplir con los requisitos establecidos en dicha política para ser elegibles.
9. Garantía de las joyas
Las piezas de E|B Joyería cuentan con 90 días naturales de garantía por defectos de fabricación, conforme a las condiciones indicadas en nuestra página Garantía de nuestras joyas.
La garantía no cubre daños derivados de accidentes, golpes, mal uso, almacenamiento inadecuado, contacto con sustancias químicas u otras situaciones excluidas expresamente en la política de garantía.
10. Propiedad intelectual
El contenido del sitio, incluyendo fotografías, textos, logotipos, diseños gráficos, nombres comerciales y material propio de E|B Joyería, se encuentra protegido por la legislación aplicable.
No está permitida su reproducción, modificación o utilización comercial sin autorización cuando corresponda.
11. Privacidad
El tratamiento de la información personal proporcionada por nuestros clientes se realiza de acuerdo con nuestro Aviso o Política de Privacidad.
Al utilizar el sitio, reconoces haber tenido acceso a dicha información.
12. Funcionamiento del sitio
Trabajamos para mantener el sitio disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden presentarse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, servicios de terceros o circunstancias fuera de nuestro control.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
13. Modificaciones a estos términos
E|B Joyería podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en este sitio y aplicará a partir de su fecha de publicación, respetando los derechos y condiciones aplicables a operaciones realizadas previamente.
14. Contacto
Para dudas relacionadas con pedidos, productos, garantías, cambios, envíos o estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto publicados en la tienda.
E|B Joyería
Chihuahua, México